苏州就选有为软件科技有限公司隐私政策
更新日期:2026年1月26日
苏州就选有为软件科技有限公司(以下简称为“我们”)致力于保护您的个人隐私。本隐私政策(以下称“本政策”)阐述了在您使用下列服务、产品相关移动应用程序(统称为“产品”期间,我们如何处理个人信息并保障信息隐私)。
当您与我们的产品互动时,请您务必仔细阅读本隐私政策,并了解我们收集,处理您的个人信息的目的和安全措施,包括我们如何使用,存储,共享和转移个人信息。在本政策中,您可通过我们的指示执行您对个人信息的隐私权利,访问权,删除权等。
当您同意本隐私政策,或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务,且未通过适当的方式联系我们表达相反意见,我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中,如果您有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下联系方式与我们联系:uwant@jiandanyouwei.com。
一、我们收集哪些个人信息
为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息,我们无法为您提供相对应的产品或服务。
1、您自愿向我们提供的信息
1.1登录模式:
注册帐户信息:当您注册或登录我们的帐户时,我们会收集您的账号和联系方式,如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息。如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的我们账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,以及第三方公布的隐私政策中有关共享个人信息的条款,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
用户反馈:当您使用我们产品中的反馈和建议功能时,我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容,以便及时处理您的问题和设备故障。与此同时,依据不同的应用程序产品和服务,我们会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。
1.2基于提供的附加功能所收集的信息
为向您提供更便捷、更优质的产品及服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用【UWANT HOME】的基本服务,但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1)基于位置信息的附加服务:
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便您使用【UWANT HOME】与智能设备进行配网。以及当您使用我们的特定产品或服务(例如天气服务)时,基于您的同意,我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。添加设备功能需要获取定位权限(仅安卓系统),进入添加设备,基于搜索附近设备的功能需要进行蓝牙扫描,蓝牙需要申请定位,否则会影响到用户的设备添加。
2)基于相机/摄像头的附加服务:
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备,拍摄视频等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动扫码、拍摄等使用相机/摄像头时获取信息。
3)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、上报设备使用问题提供证明等功能。当您使用于头像等功能时,我们不会对此信息进行识别;但是当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。
4)基于麦克风的语音技术相关附加服务:
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音功能,如拍摄视频、唤醒语音助手等,在这些功能中我们会收集您的语音信息以识别您的指令需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击App内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5)基于存储权限的附加服务:
我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
6)基于消息通知权限的附加功能
我们向您申请此权限,目的是为了向您推送有关产品或者服务类的通知,特别是向您发送设备告警以便您了解设备的实时状况。
7)基于蓝牙技术相关附加服务
您可在开启蓝牙权限后使蓝牙功能,包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网,在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓,即使您已同意开启蓝牙权限,我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信:在首页、设备面板展示设备状态;在首页、设备面板进行设备控制;在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网。
您理解并同意,上述附加服务需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、内外存储、消息通知、蓝牙的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2、我们自动收集的信息
移动设备信息:移动设备信息:当您与我们的产品交互时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会自动收集移动设备信息,包括移动设备型号、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。
使用信息:在您与我们的网站和服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。
日志信息:当您使用我们的应用程序时,系统和异常日志会被上传,其中包括您的IP地址、使用语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间等。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3、智能设备相关信息:
当您使用智能设备时,我们收集智能设备本身固有的信息以及您在使用智能设备过程中产生的信息。
智能设备基本信息:当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时,我们会收集有关智能设备的基本信息,包括智能设备的名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。
连接智能设备过程中收集的信息:使用UWANT HOME APP及服务时,为便于设备识别/激活/控制、进行数据统计和分析,保障网络访问及服务运营的安全和质量,我们会根据您在使用产品时的具体操作,基于您需要连接的智能设备类型接收并记录您所使用的设备相关信息,我们会在进入到添加设备首页进行自发现搜索待配网设备以及您主动进行设备配网时收集如下信息:
Wi-Fi信息(SSID、BSSID,Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码)、设备Mac地址、设备ID、设备IP、设备蓝牙Mac地址。
智能设备报告的信息:根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备,我们会收集您的智能设备报告的信息。
二、处理个人信息的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下:
为您提供服务:我们处理您的帐户信息、设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
改善我们的服务:我们处理您的设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
非营销通信:我们处理您的个人信息,旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。与此同时,我们还会向您发送与您产品使用相关的通知,如设备告警。您可查看UWANT HOME中有关【消息推送通知】(【我的】-【消息中心】)来管理您是否要求接收此类消息通信,当您选择关闭推送通知时,我们不再向您继续推送此类信息。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
功能体验升级计划:为了使您更好地享受智能设备带来的便利生活,我们分析会您使用智能设备的使用情况、分析与您相关的产品或使用场景以便您更好地享受我们产品带来的便利,我们会使用您已绑定的智能设备信息,为您推荐能与您已绑定设备进行智能联动的其他智能设备(智能设备推荐服务)。若您不同意我们对您的数据进行分析,您可进入UWANT HOME的隐私设置(【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【功能体验升级计划】)关闭您的选择。此类处理的法律依据是基于您的同意。
个性化推荐服务:我们会处理您的帐户信息、使用信息、移动设备信息,基于使用设备的类型为您提供量身定制的服务(包括推荐和显示适合您的产品信息和广告),以及邀请您参与您使用的产品的用户调查。此类信息属于向您进行个性化推荐的必需信息,如您拒绝提供,我们将无法为您推荐个性化的信息或服务,无法为您展示推荐购买服务、发送定向推送消息。目前UWANT HOME对您的个人信息处理不作自动化决策,只基于您的智能设备类型作场景化推荐服务。若您不同意UWANT HOME处理您的个人信息以获取个性化服务,您可在进入UWANT HOME时或在应用程序中的隐私设置(【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【个性化推送服务】)关闭您的选择。此类处理的法律依据是基于您的同意。请注意,基础的场景推荐功能只基于您的配网设备提供其可用的场景服务(包括设备自动化和便捷执行),非个性化推荐服务。
合规:我们仅在法律要求我们披露信息时,或当我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息时:
(a)遵守适用的法律法规,法律程序或公共机构和政府当局请求;
(b)履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准,包括调查任何潜在的违规使用行为;
(c)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;
(d)以及寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题。
我们也以其他方式使用收集您的个人信息,在收集时我们会提供具体通知,并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化,我们将通过电子邮件或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您,并告知您关于个人信息的选择。
三、我们与谁共享您的个人信息?
我们仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息:
向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息,例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。
向直接或间接为您提供智能设备或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人信息。
当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下,您将通过电子邮件或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。
对于以下必要或适当情况,我们会合理合法地共享您的个人信息:
(a)遵守适用的法律法规、法律程序、政策和/或标准,或相应公共机构和政府当局的要求;
(b)履行我们的使用条款和其他协议、政策和标准,包括调查任何潜在的违规行为;
(c)保护我们的运营、业务和系统;
(d)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;
(e)对非法、欺诈、欺骗或恶意活动进行的风险管理、检测和鉴定。
(f)向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人信息,以定期开展业务活动。
除上述第三方以外,我们不向第三方出租、出售或提供个人信息,并且仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。
请您知悉,我们不会在任何情况下通过第三方收集您的个人信息。
当您使用第三方提供的服务时,我们会在确保第三方获得您的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会收集您的哪些个人信息,以及如何处理您的这些信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护您的个人信息安全。请点击《第三方信息共享和SDK服务清单》查看第三方信息共享的详情。您可在【我的-关于-第三方信息共享和SDK服务清单】中查看该清单。
此外,为保障UWANT HOME稳定运行或实现相关独立功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。请点击《第三方信息共享和SDK服务清单》查看第三方SDK详情。
四、所收集信息的国际转移
我们严格遵守中华人民共和国法律法规关于数据本地化的要求,所有在中国境内收集和产生的个人信息将仅存储于中华人民共和国境内。目前,我们不存在任何将您的个人信息传输至境外的情况。
如果您想进一步了解我们的安全保障措施,您可以通过本政策直接联系我们。
五、与个人信息有关的权利
我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人信息。
您无需支付任何费用即可施行您的个人权利,我们将在15个工作日内对您的需求完成核查和处理。
如果您决定通过电子邮件向我们发送请求,请说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。
为了保障您查阅、复制、更正、删除个人信息,以及撤回个人信息处理的同意和注销账号的权利,本应用程序为您提供了相应的操作路径,您可参考下面的指引进行操作。
1.查阅个人信息。您在本应用程序中可通过以下路径查阅您的个人信息:
进入“我的-个人帐号”查看您的基本个人信息和账号相关信息;
进入“首页-设备”查看您的设备信息。
2.更正个人信息。您在应用程序中可以通过以下路径更正您的个人信息:
进入“我的-个人帐号”更正您的头像、昵称和账号相关信息;
进入“首页-设备”更正您的设备信息。
3.删除个人信息。您在应用程序中可以通过以下路径删除您的个人信息:
进入“首页-设备”删除您的设备信息;
进入“我的-设置-清理缓存”清除您APP中缓存的信息;
进入“我的-个人帐号-注销账号”删除您所有信息。
4.撤回授权。您在应用程序中可以通过以下路径撤回您的授权:
进入“我的-设置-隐私权限设置”撤回系统权限
进入“我的-消息中心-设置-通知消息/系统消息/设备消息”来关闭非营销类通信
进入“我的-设置-隐私权限设置-功能体验升级计划”关闭功能体验升级计划
进入“我的-设置-隐私权限设置-个性化推送服务”关闭个性化推荐
通过“首页-设备-设备列表”,在小图标设备模式下,长按设备项,解绑智能设备
通过在所绑定的第三方平台(若有)解绑来停止与其关联。
您撤回以上授权后,应用程序将阻止这些功能对个人信息的收集、使用等操作,不影响撤回先前基于您的同意开展的个人信息处理。
5.注销账号。您可以通过“我的-个人帐号-注销账号”注销应用程序账号。请您理解,注销账号的行为是不可逆的行为。您申请注销账号7天后,我们将停止为您提供服务,并删除与您账号相关的个人信息,法律法规对保存时间另有规定的除外。
6.约束信息系统自动决策。在应用程序业务功能中,有可能会依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。若这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过本政策第十章载明的联系方式与我们联系。
7.限制处理权。您可以通过“我的-个人帐号-注销账号”来限制或拒绝处理您的信息,您也可以通过本政策第十章载明的联系方式与我们联系来行使您的权利。
若您仍有更多疑问,请通过我们应用程序中的【我的】-【帮助反馈】联系客服,或请发送电子邮件至uwant@jiandanyouwei.com
六、信息安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人信息的完整性和安全性。使用多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的信息安全。
在设备访问方面,我们采用专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。
在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。
在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。
在数据存储方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。
除上述技术层面的安全保障外,制度和管控层面上,还制定了一系列的安全保障,包括定岗定责,举办安全和隐私保护培训课程,加强员工数据保护意识,控制访问权限等措施,以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。
如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如您认为您的Uwant帐户的安全性已经受损),请您按照下述方式发送电子邮件至uwant@jiandanyouwei.com立即告知我们。
如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全,我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您,并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门进行报告。
七、信息保留期限
我们将在达成本政策所述目的或者法律法规要求的最短期限内处理您的个人信息,除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限,在保留期限结束后,我们将销毁您的个人信息。
1)根据《用户协议》以及本政策以满足您请求的产品和服务;
2)当您明确要求删除您的个人信息时,我们将此设为任务并不再保留您的个人信息。
当我们在1)的基础上确认个人信息完成收集和处理的目的,或在我们根据2)确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并对您的个人信息做删除处理。一般情况下,一旦达到规定的信息保留期限,我们将不会再保留您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息,致使个人信息的保留超出存储期限,我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用,包括去标识化处理。
八、儿童的个人信息保护
我们非常重视儿童个人信息的保护,若您的年龄在14周岁以下,在使用我们的服务前,务必事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们根据各区域、国家或地区相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。请注意,如我们发现未事先征得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。
九、关于政策变更的声明
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进⾏定期审核,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进⾏重⼤变更,我们将通过移动设备应⽤内弹窗通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使⽤这些信息。此类隐私政策变化将从通知的⽣效⽇期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使⽤产品其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个⼈信息或我们因为新的⽬的使⽤或披露您的个⼈信息时,我们会再次征得您的同意。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何疑问,请通过应用程序中的【我的】-【帮助反馈】或以下提供方式联系我们,并指明“隐私政策“。针对您有关个人信息相关的权利请求、问题咨询时,我们有专业的隐私和安全团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及较重大事项,我们可能会要求您提供更多信息以确认该事项的性质和影响面。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交相应的监管机构。当您咨询我们时,我们会根据您的实际情况,提供可能使用的相关投诉途径的信息,并将在15个工作日内对您的需求完成核查和处理。
联系方式和联系地址:
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电子邮箱:uwant@jiandanyouwei.com